TP官方APP服务全吗？聊聊它的一站式设计是便利还是负担
身为企业用以服务用户的核心接触点的移动应用，其展现出来的服务设计是不是具备多元性，直接就对用户拥有体验感的深度以及广度起到了决定性作用。当下，TP官方App正在试着收拢整合多种功能，目的在于塑造出一个能提供综合服务的平台，然而这种设计实际达成生效的情况与用户所需要的要求之间，依旧有着值得去深入探讨研究的空间存在。
从界面设计加以观察，App有着把电商购物、内容社区、客服工具等模块整合于同一平台的意图，这种“大而全”的思路，其初衷在于提供一站式便利之处，然而在实际展开操作的过程当中TP官方app的多元化服务设计，功能入口常常隐藏得比较深，信息架构略微显得复杂，用户为了达成一个简单的任务TP官方APP服务全吗？聊聊它的一站式设计是便利还是负担，有时候需要进行多次跳转，如此一来反而增添了使用成本，这与“便捷”的核心目标存在着一定程度的背离。
不应只是功能的堆砌才构成服务内容的多元化，比如说其里面设置的社区功能，原本是要加强用户粘性的，然而因内容质量有高有低、互动机制不健全，常常氛围不活跃，没能营造出有效的跟用户有关的交流情形。多元服务的重点处在各单位能够自然衔接、互助强化，并非单独存在 。
更是核心的问题在于，多样化设计是不是切切实实以高频、刚需场景作为出发点，一部分新增服务的使用率特别低，更像是一种“功能展示”，而并非是解决实际痛点，这样为多元而促使多元的设计，有可能会分散开发资源，进而影响到核心交易流程的持续优化。
源于真实用户反馈才会有任何产品的改进，对于TP官方App，你觉得哪些服务称得上实用，又有哪些功能堪称“鸡肋”呢？欢迎在评论区分享你特定的使用体验以及建议。
